Market & Tech
Кампании, омниканальные продажи, лояльность, удержание и маркетинг отношений. Эффективность — с цифрами и ограничениями измерений.
9 октября Amazon сообщила, что выводы в Amazon About You строятся только на активности внутри её сервисов. Пользователь может исключить отдельную характеристику из персонализации, но это не удаляет покупки, поиски и другие исходные данные; метрики влияния функции на продажи и удержание не раскрыты.
9 октября THG Commerce сообщила, что Criteo Sponsored Products теперь показываются рядом с органическими рекомендациями в AI Shopping Assistant. Компания заявляет о CTR более чем в пять раз выше среднего и конверсии более чем вдвое выше средней, но не раскрывает абсолютные значения, период, выборку, контроль или прибыль.
8 октября Asda и Rokt опубликовали результаты размещения предложений на странице оплаты и после заказа. Доход именно от Rokt у George вырос более чем вдвое, а в продуктовом бизнесе — на 72% год к году за 22 августа–21 сентября; конверсия, по заявлению компаний, не снизилась. Абсолютная выручка, прибыль, размер выборки, устройство контроля и интервалы неопределённости не раскрыты.
7 октября Circana и Best Buy Ads раскрыли новые итоги моделирования маркетингового микса: рекламной сети приписаны ROAS на 79% выше остальных медиа, почти 10% измеренной ценности брендов и продажи у конкурентов. Исследование охватывало два года, четыре категории и $2,3 млрд медиазатрат, но абсолютный ROAS, состав брендов, спецификация модели и интервалы неопределённости не опубликованы.
6 октября Cotswold Outdoor Group, Broadsign и IUF объявили о 149 рекламных экранах в 23 магазинах Великобритании, связанных с онлайн-площадками через Zitcha. Упомянутый рост продаж HOKA на 13,3% относится к более ранней четырёхнедельной кампании Runners Need: абсолютные продажи, формирование контрольной группы, затраты и прибыль не раскрыты.
5 октября Pinterest опубликовала агрегированные результаты по 45 брендам в США: за шесть месяцев 33% покупателей перешли от одного канала к покупкам и онлайн, и в магазине, а их заявленная ценность оказалась на 18% выше. Размер выборки покупателей, формула показателя, контрольная группа, затраты и прибыль не раскрыты.
2 октября интернет-магазин представил We’ve Got the Very Thing — локальную кампанию о разных потребностях семьи. Телевидение, VOD, радио, YouTube, соцсети, цифровая реклама и собственные каналы работают на узнаваемость и рассмотрение, но Very.ie не раскрыла бюджет, конверсию, CAC, дополнительные продажи или прибыль.
1 октября IPA наградила работу AMV BBDO и Spark Foundry «The Superpower In-store». Публичная карточка приписывает платформе Beyond Techspectations £500 млн дополнительной выручки за два года, +1,1 п. п. доли рынка и рост долгосрочной отдачи на 44%, но полная методика платная и открыто не раскрыта.
1 октября ритейлер запустил в Шотландии пилот с четырьмя уровнями трат от £25 до £300, связав магазины, Asda.com, Asda Express и George. Механика обещает до £16 в Cashpot и топливный купон, но компания пока не раскрыла конверсию, дополнительные продажи, удержание или прибыль.
30 сентября сеть запустила Anytime Media @ 7‑Eleven, объединив более 760 магазинов, программу My 7‑Eleven и цифровые каналы. Масштаб в 4,6 млн транзакций в неделю подтверждает инвентарь, а не дополнительные продажи, рентабельность рекламы или доверие покупателей.
30 сентября Kroger запустила кредитную карту, которая объединяет покупки на сайте, в приложении, магазинах и на АЗС с расходами вне сети. Номинальная отдача достигает 5% баллами, но данных об активации, погашении, удержании и дополнительной прибыли пока нет.
28 сентября Best Buy представила Best Buy CTV, многоканальную атрибуцию и расширенные тесты дополнительных продаж. Связка охватывает стриминг, авторский контент, цифровую витрину и магазины, но опубликованные показатели Circana пока нельзя проверить как причинный эффект.
Lidl Ireland объявила 28 сентября запуск мобильного сервиса через Lidl Plus: eSIM оформляется цифрово, физическая SIM продаётся в магазинах. Это расширяет отношения с покупателем за пределы продуктовой корзины, но данных об эффективности пока нет.
По расписанию первый Hong Kong Shopping Festival для Сингапура и Малайзии завершился 27 сентября. Кампания соединяла маркетплейсы и прямые трансляции, но в проверенных официальных материалах нет итоговых продаж, конверсии, затрат на привлечение и отдачи от рекламы.
Свежий отраслевой профиль от 26 сентября показывает, как John Lewis Partnership соединяет onsite-рекламу, внешние медиа и данные лояльности двух розничных брендов. Замкнутая атрибуция видит покупку, но ещё не доказывает дополнительные продажи.
На встрече с инвесторами 23 сентября сеть раскрыла пилот рекламы в приложении, киосках, меню-бордах и ресторанах. Цель превратить направление в бизнес на $1 млрд пока остаётся прогнозом: измеримые результаты теста не опубликованы.
Кампания Watch Them Glow стартовала 15 сентября на подключённом телевидении, в цифровых и социальных каналах. Новый образ бренда должен появиться также в магазинах, товарах и упаковке, но эффект запуска пока не измерен.
15 сентября сеть представила многоканальную кампанию к сезону NFL. Доля цифровых расходов выросла с менее 1% до более 20% маркетингового бюджета в первом полугодии, но компания не раскрыла причинный вклад этих затрат в продажи.
В опубликованном 15 сентября интервью компания объяснила расширение полномочий директора по маркетингу: сайт и площадка сторонних продавцов теперь управляются вместе с персонализацией, лояльностью и торговой рекламой.
О кампании сообщено 14 сентября: ресторанная сеть связала накопившиеся обращения покупателей с возвращением stuffed French toast, рекламой на телевидении, собственных цифровых площадках и у авторов контента. Эффект запуска пока не раскрыт.
Назначение объявлено 14 сентября: в одну зону ответственности входят связь с покупателями во всех каналах, персонализация и торговая рекламная сеть Roundel. Измеримых результатов новой модели управления пока нет.
Данные обнародованы 11 сентября: посещаемость выросла более чем на 22%. Это промежуточный показатель внимания к ассортименту, а не доказанный прирост продаж или прибыли.
Кампания America 250 связала очные мероприятия и цифровые коммуникации. Компания раскрыла рост продаж в штуках; расходы и прирост прибыли не названы.
С 17 сентября изменятся условия ROAS Protection. Компенсация предоставляется рекламными ваучерами, а её получение зависит от настроек и результатов кампании.
Исследование 5 821 цифровой карты показывает разницу между регистрацией в программе и возвращением покупателя. Основная часть выборки приходится на Египет.
Магазины могут собирать согласие на дальнейшие сообщения во время оформления заказа. Данные о влиянии функции на повторные покупки пока не опубликованы.
Объединение данных бренда и платформы изменило выбор рекламной аудитории. Рост показателя ещё не доказывает появление дополнительных продаж.